23个小区、452个物资包 居民隔窗点赞、比心

朝阳团区委兼职副书记、朝阳区律师协会团委书记、朝阳青年律师疫情防控志愿服务团团长 张帅

北青报:您在本轮疫情中,主要做了哪些志愿服务工作?每天时间如何安排?

张帅:北京再次暴发疫情后,这次朝阳区成为了疫情的重灾区,感染人数多,涉及的风险点位也是一再增加。需要做的防疫志愿工作和志愿者的数量也是随之增加。前期,我主要负责统筹招募志愿者,负责对接、协调保障,以及后期的一些善后工作。

我们一共组织了两批志愿者,一批在建外街道和南磨房街道做核酸保障工作;一批在劲松街道,到封控区内给居民送物资。核酸保障志愿者每天从早6点到岗,工作到晚上8点;运送物资志愿者需要完成23个小区、452个物资包的派送任务,最晚工作到晚上9点。

北青报:是如何招募志愿者的?其中有哪些难忘的故事?

张帅:配送物资的志愿者招募的时候,大家积极响应,这是远超我的预期的。4月27日早上9点钟,招募信息一发,不到4小时的时间里,20多位青年律师志愿者集结到位。我们在招募的时候明确说了,要进入封控区进行志愿服务,就相当于上了战场,风险很大。当时情况紧急,要在当天晚上6点前,让封控区的居民拿到物资,集结的时间从下午2点提前到下午1点,但是也无一人迟到。

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我们在当天进入封控区后,路上没有行人、没有车,十分荒凉,但是在现场大家相互安慰,分工有序,没有被环境影响。在派送物资的时候,有些像水果、米面、肉类这些很沉的物资,需要背着走很远才能送到居民家中,但是大家都没有任何怨言,认真积极地完成工作。

此外,我们还为区政府的防疫办招募了20位青年律师,提供法律援助和支持,做一些文书类的辅助工作。

北青报:这是您第几次参加防疫工作的志愿者?有哪些经验可以分享?

张帅:这些年,前后参加了7次防疫志愿者。疫情之初,2020年1月底,那会儿正是过年,那时我的老婆怀孕了,我白天给她做完饭,就到小区防疫卡口给进入者测温,同时给居家隔离人员送物资。当时,除了这些日常的社区志愿服务,我发现受到疫情影响,不少中小企业经营上出现困难,急需法律支援。我就组织了20多个青年律师,成立线上志愿服务团,专门为这些企业提供免费法律援助。这个服务团还获得了北京市青年突击队荣誉称号。之前的望京疫情、来广营疫情、安贞疫情,我都有参与志愿工作。

经过这些志愿工作经历,我认为,依靠党组织、团组织的力量凝聚青年、发动青年,动员力更强、更有力。并且要为志愿者们提供好各方面的保障,才能让大家全身心投入到工作中。还有一个最重要的,就是在志愿服务中,要妥善处理好与服务对象的关系,比如居家隔离的居民有些焦虑、不安的情绪,言语上会有一些激动,这时候就需要我们志愿者耐心沟通。

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