狮城科企闯印尼数码经济抢先机
来源：联合早报 作者： 陈紫筠 邮箱： ziyun@sph.com.sg 2023-03-05 05:00 陈紫筠 | 联系作者当局目前在雅加达、曼谷、胡志明市和马尼拉这四个东南亚城市推行GIA加速项目，借助当地伙伴的网络帮助企业进驻市场。
上月初，MyRobin和另外数家本地科技起步公司在GIA组织下，到印尼与当地伙伴会面，早报记者随行，实地观察各方如何深入探讨在当地发展业务的各种课题。
希山慕丁认为，企业要“放眼国际，立足本土”（Think Global，Act Local），在走向国际化的同时，也要在不同的地域生根，采取针对性的地方策略。
印尼约有超过1300个民族。爪哇族是印尼的最大族群，占了人口约40％。
他指出，印尼是非常庞大的市场，为了更好地服务不同地区的用户，公司在各区设立个别的妈妈社群，由群组中受委任的妈妈邀请其他人加入。
他把进军印尼市场比喻为一场“马拉松比赛”，企业需要花时间掌握市场，并寻求监管机构的批准。打个比方，向食品药品监管局注册产品，可能要花上半年至一年的时间。
都不难找到小红点的踪影。
陈紫筠 雅加达报道
印尼政府大力提升当地的教育水平，给本地教育科技起步公司亲诺比（Kinobi）带来商机。这家公司在2021年进军印尼，研发的科技平台可帮助大专生创建履历表和掌握面试技巧，同时为大专学府提供工具，来评估学生的工作实习表现。
人口多达2亿7000多万，地广人多，
不同地区的印尼人的文化差异也反映在科技平台的使用习惯上。
我国自2014年起是
印尼最大海外投资来源地
张翼指出，印尼市场不缺住房供应，问题在于负担能力。他希望改变印尼房地产的融资方式，让印尼民众尤其是千禧一代更加有能力负担得起住房。
公司创办人之一黄耀荣指出，印尼政府为当地大专学府制定认证标准，鼓励它们提高教育水平，而取得更高认证级别的大专学府可获政府给予的更多资金。
“我们希望在根本上改变负担能力的情况。我们该如何帮助那些不获银行批准贷款的人，以及帮助银行更好地评估客户的信贷偿还能力？单凭我们的力量是做不到的，必须与银行、金融机构和企业等一起合作，为当地人带来可负担得起的选择并帮助他们拥房。”
公司联合创办人巴托拉（Aditya Batura）认为，印尼市场庞大其实也带来挑战，因为大到不知从何着手，并且要游走于不同地区的法规和准则间。公司因此通过GIA计划的印尼合作方Plug and Play熟悉生态系统的运作和认识当地伙伴。
财经特稿
哈乔诺接受早报采访时说：“起步公司在进军新市场如印尼时普遍面对的问题，主要围绕监管、文化差异、人才管道和市场竞争。为了帮助企业解决这些问题，我们会提供深入的市场研究和信息，同时在与印尼合作伙伴和网络搭桥上提供支援。我们也安排起步公司与资深导师和顾问合作，帮助它们了解印尼市场，并克服潜在挑战。”
本地人力资源平台MyRobin在2019年进军印尼，为企业提供按需聘请蓝领工人的平台。
库马尔指出，公司初期进军印尼时要摸索整个体制简直是一场噩梦。“新加坡的体制简易明白，印尼没有那么简单，申请就业准证等文件都是用印尼文。我们聘请第一批70人团队时，当中有95％的人家中没有互联网。由此可见，部分当地人仍面对非常基本的基础设施问题。”
除了最早攻入印尼、以私召车服务起家的Grab，
科技平台用户习惯不同
反映印尼人文化差异
针对在印尼的发展计划，公司联合创办人林昌泉说：“印尼每年有450万名新生儿，这将会推动业务增长的主要市场之一。我们将继续聘请员工和扩大用户群，让更多妈妈从我们创建的生态系统中受惠，同时服务更多跨国企业以及印尼的大型和中小企业。”
本地科技企业如何搜寻商机？
据该机构主管合伙人哈乔诺（Wesley Harjono）观察，新加坡企业对印尼GIA计划的兴趣不断提高，在2020年至2022年期间，超过90家来自教育科技、金融科技和资讯科技等领域的本地起步公司参与计划。
Frea平台创办人之一的李伟山指出，印尼没有这类针对自家厨房创业者的平台，因此这个市场需求很大。
问题的另一面是机遇。
另一家教育科技企业Codomo也看好印尼的大专学府市场。这家公司在学习平台上融合游戏元素，帮助讲师与学生互动，提高学生的学习乐趣和效果。
近年有更多新加坡企业把业务扩展至印尼，通过企发局的全球创新联盟（GIA）和新加坡工商联合总会（SBF）的迈向国际＠SBF（GlobalConnect＠SBF）计划搭桥进军印尼的企业有增加趋势。
李伟山是印尼人，之前在新加坡求学。他说，印尼不是一个单一市场，这个国家由不同的民族和文化组成，企业必须了解到待人处事、做生意的方式有别。他说：“打个比方，苏门答腊人的沟通方式比较直接，爪哇人说话则比较客气。因此，通过当地合作伙伴了解不同的智慧与文化会非常有利。”
他说：“印尼有5000多所大专学府，每年有至少上百万名毕业生，这个市场是多么的庞大。”
企发局东南亚区主任林静君受访时说：“自2019年推出GIA计划以来，在雅加达进行的项目吸引最多参与者，说明这个市场持续引起新加坡企业的强烈兴趣。去年，在四个东南亚城市进行的GIA加速计划中，约半数或22家企业参与雅加达的项目。
印度尼西亚是世界第四人口大国，
希山慕丁说：“想要进军印尼的新加坡企业主要询问关于设立公司、合规要求和条例，以及寻找当地商业伙伴等问题。”
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实地了解这些企业
另一家本地公司超级妈妈（Supermom）去年刚进军印尼，才短短一年多时间，印尼用户群已是公司六个亚细安市场中最多的。到了今年底，印尼业务占总营收的比重预计增加到40％至50％。
超级妈妈在2013年以提供育儿内容和筹办活动起家，2020年转型为数码育儿科技平台，一方面为妈妈们推介产品和比较价格，另一方面让她们通过评价产品或品牌和参与调研来赚外快。
工商总会印尼市场主管希山慕丁（Hisyaamuddin Abu Bakar）指出，在亚细安国家中，越南和印尼是最受本地企业欢迎的投资地点，另外，寻求工商总会援助的主要是中小企业。
印尼数码经济潜能颇大。根据谷歌、淡马锡和贝恩公司的报告，这个市场的数码经济规模预计将从2022年的770亿美元，增至2025年的1300亿美元。
亲诺比在2021年获得一家印尼创投公司投入100万美元的种子资金。公司是印尼教育部的合作伙伴之一，目前有30所大专学府使用它的平台。
勇闯新领域、新市场的收获与付出。
工商总会的数据显示，迈向国际＠SBF计划在雅加达设立的新加坡企业中心，这几年帮助的本地企业显著增加，去年协助297家企业，较前年的185家多出六成，也比2020年的78家多出近三倍。这些企业主要来自医疗、教育、通信和餐饮等行业。
“很多企业反映它们看好这个庞大的市场，但它们必须明白这个国家很大，而它们到底要把业务集中哪里？我会建议它们去雅加达、泗水和棉兰这几个主要城市。它们也要做好功课，了解个别城市对所提供的服务和产品是否有需求。”
在这个亚细安最大经济体中，
其他领域如人力资源、教育、消费品和房地产等，
蓝领工人可以在这个平台上注册，通过它寻找工作、签数码合同和领工资，也可获取金融服务，或接受培训。平台则会预先筛选，并根据企业的需要安排适合的工人。MyRobin在2月初被印度人力资源科技平台BetterPlace收购。
房地产搜索平台99.co创办人张翼说：“印尼是一个充满活力、独特和拥有很多不同文化、社会和经济背景的市场。我们观察到用户有不同的使用习惯。例如，雅加达只是距离万隆两个半小时的路程，但这两个城市的用户对搜索房地产的习惯和喜好却不同。”
近年,更多本地起步公司加入印尼新经济产业链，
逾90家本地起步公司
参与GIA计划进军印尼
冠病疫情带动人们在自家厨房创业，本地起步公司Frea看准机遇，为这些创业者建立平台，让他们借助这个平台展示和售卖拿手家常菜，同时提供外送服务。
Plug and Play是印尼方参与GIA计划的合作伙伴，负责协助本地起步公司探索当地市场和建立联络网。
印尼投资部的数据显示，自2014年起，新加坡一直是印尼的最大海外投资来源地，去年在印尼的投资额多达133亿美元，比冠病疫情前，2019年的65亿美元多出一倍。
企发局与工商总会搭桥 助更多本地企业进军印尼
在印尼，企业要临时找大量蓝领工人并不容易，因为这些员工往往不像白领工人那样在领英（LinkedIn）或JobStreet等线上招聘平台上公开展示履历表，他们主要通过朋友介绍或WhatsApp和Telegram等聊天应用找工作。
他认为，印尼的起步生态系统蓬勃发展，加上本区域吸引更多资金，推动了新加坡企业对印尼GIA计划的需求。此外，印尼市场日益扩大，人口结构相对年轻，以及擅长科技，给新加坡企业带来扩大客户群的机遇。
印尼教育水平提升 我国科企瞄准大专学府市场
本地人力资源平台发现商机
为印尼企业和蓝领工人搭桥
送餐和私召车服务Grab和Gojek的出现带动印尼零工经济崛起。据亚太事务研究网站东亚论坛统计，印尼的零工经济规模至少有70亿美元（94亿新元），至少400万人打零工。
MyRobin联合创办人库马尔（Siddharth Kumar）接受《联合早报》访问时说：“这个平台的功能与Grab很相似，同样是按需求调派经过筛选的员工，但不同的是，我们服务的对象主要是企业。如果电商平台如虾皮和Lazada明天要找2000名员工，我们可以快速动员用户接应工作。”
《联合早报》记者到首都雅加达采访，
成为一股不可小觑的力量，驱动数码经济发展。
MyRobin利用新加坡企业发展局的全球创新联盟（Global Innovation Alliance，简称GIA），作为进军印尼市场的登陆点，向参与联盟的当地伙伴请教税务和法律等问题。
与此同时，市场对临时聘用蓝领工人的需求增加。冠病疫情暴发后，许多大企业为控制不确定情况的风险，希望在人力资源管理上更加灵活，按市场需求聘请员工。
在新型数码科技应用领域具有巨大潜能。
印尼数码经济潜力大
2025年规模料达1300亿美元
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它们面对哪些挑战，又要如何克服？
企发局也观察到本地公司近年更积极进军印尼市场。
99.co公司近年通过收购其他房地产搜索平台来快速进军印尼市场。它分别在2017年11月和2020年3月，收购Urbanindo和Rumah123.com这两个平台。目前，公司在印尼房地产搜索领域的市场份额超过70％。
黄耀荣说，在印尼做生意非常讲究建立关系和互信，若会讲印尼话更是大大加分，可让当地人感到更加亲切。他在雅加达生活时，便努力学印尼话。
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